Đặc biệt, dịch vụ này thu hút sự quan tâm của nhiều người muốn thể hiện cảm xúc không vui trong ngày Lễ tình nhân.
Khách hàng có thể gửi tên người yêu cũ hoặc những người họ không ưa đến trung tâm. Các tình nguyện viên sẽ khắc tên vào những chiếc bánh quy làm từ bơ đậu phộng, có hình dạng giống người nhưng thiếu một số bộ phận như cánh tay, đầu hoặc chân. Vào ngày Lễ tình nhân, những chiếc bánh quy này sẽ trở thành thức ăn cho những con sói trong khu bảo tồn.
Đặc biệt, những khoảnh khắc sói “ăn” bánh quy mang tên người yêu cũ sẽ được ghi lại và đăng lên các mạng xã hội của trung tâm, thu hút sự chú ý của đông đảo cộng đồng mạng.

Mỗi khách hàng tham gia dịch vụ này sẽ phải trả 5 USD và số tiền thu được sẽ dùng để chăm sóc hơn 200 loài động vật và chim trong khu bảo tồn.
Giám đốc trung tâm, bà Jennifer Mattive, cho biết trung bình mỗi năm vào dịp Valentine, trung tâm nhận khoảng 50 yêu cầu. Lần đầu tiên tổ chức dịch vụ này họ nhận được tới 200 yêu cầu.
Đây là một trong nhiều hoạt động độc đáo được tổ chức tại Mỹ dành cho những người độc thân trong ngày lễ tình nhân, chẳng hạn như sự kiện "Đặt tên cho gián" ở Bronx hay “Gửi thông điệp qua voi” tại Memphis.