Nghiên cứu thường niên của J.D. Power là hãng nghiên cứu số liệu thị trường nổi tiếng của Mỹ dựa trên những rắc rối xảy ra trong quá trình sử dụng ôtô. Số hỏng hóc được tính trên mỗi 100 xe (PP100).
Con số hỏng hóc năm nay là 195 cao hơn 3 lỗi so với 192 của năm 2023.
Dưới đây là 10 thương hiệu ôtô ít xảy ra rắc rối nhất 2024:
Đứng đầu bảng xếp hạng số một về chất lượng của toàn thị trường là Ram - thương hiệu Mỹ thuộc tập đoàn Stellantis. Đứng ngay sau là một hãng Mỹ khác - Chevrolet. Trong xếp hạng 2023, Ram đứng thứ hai, còn Chevrolet thứ 5.
Các thương hiệu phổ thông có số lỗi trung bình 181, thấp hơn mức trung bình toàn thị trường.
Trong khi đó, các thương hiệu cao cấp có số lỗi trung bình 232, chủ yếu do các hệ thống trên xe phức tạp hơn và các tính năng kết nối nhiều hơn.
Hyundai và thương hiệu con là Kia lần lượt ở vị trí thứ 3 và 4, với số rắc rối trên mỗi 100 xe chỉ chênh nhau một. Năm ngoái, Kia đứng thứ 9, còn Hyundai là 17.
Hai thương hiệu khác của Mỹ có trong top 10 là Buick và Ford. Buick tụt một bậc so với năm ngoái, trong khi với Ford là cả một sự khác biệt khi trong 2023 xếp thứ 23, với số lỗi trên mỗi 100 xe nhiều hơn cả mức trung bình.
Ba thương hiệu Nhật có trong top 10 là Nissan, Lexus và Honda. Trong bộ ba này, tiến bộ nhất là Honda khi từ vị trí 18 năm ngoái vượt lên đứng thứ 10 năm nay.
Thương hiệu còn lại và cũng là thương hiệu Đức duy nhất trong top 10 - Porsche. Vị trí thứ 7 được giữ nguyên từ năm trước.
Kết quả nghiên cứu năm nay - là năm thứ 38 được thực hiện - dựa trên phản hồi từ 99.144 người mua và thuê xe đời 2024 sau 90 ngày sở hữu hoặc sử dụng.
