Để hỗ trợ người dân và doanh nghiệp trong việc xử lý vi phạm hành chính, đặc biệt là các trường hợp "phạt nguội", Cục CSGT đã thiết lập kênh giao tiếp qua địa chỉ email: Phonghdttksgtdb.csgt@gmail.com. Kênh này giúp giảm thiểu việc đi lại và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân liên hệ với cơ quan chức năng.
Trước đó, từ ngày 26/3, Cục CSGT đã chính thức vận hành trang thông tin dịch vụ công mới tại địa chỉ: https://dvc-gplx.csgt.bocongan.gov.vn. Trang web này cung cấp dịch vụ cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến, giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức.
Theo Cục CSGT, việc cấp, đổi giấy phép lái xe trực tuyến giúp giảm thiểu thời gian đi lại và đơn giản hóa thủ tục hành chính. Người dân có thể truy cập trang web trên để thực hiện các bước cần thiết một cách thuận tiện và nhanh chóng.
Cục CSGT cũng khuyến nghị người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID để xuất trình giấy phép lái xe khi tham gia giao thông. Việc này không chỉ thuận tiện mà còn phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.
Ngoài ra, các doanh nghiệp kinh doanh vận tải được khuyến khích quản lý lái xe thông qua giấy phép lái xe điện tử, nhằm tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu việc sử dụng giấy tờ bản cứng. Trong quá trình tuần tra, kiểm soát, lực lượng CSGT sẽ ưu tiên tra cứu dữ liệu giấy phép lái xe trên hệ thống phần mềm chuyên dụng.
