Tin tứcTheo thông tin từ hãng Ford, có tổng cộng 4.142 chiếc Explorer đang lưu hành tại Việt Nam thuộc diện bị lỗi và phải triệu hồi.
Toàn bộ số xe này đều được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 17/5/2010 - 3/3/2019. Mẫu xe được Ford Việt Nam nhập khẩu từ Mỹ.
Theo thông tin được đăng tải trên website của hãng, ở những chiếc xe này có thể xảy ra tình trạng một số kẹp giữ ốp bên ngoài trụ A lắp không vào đúng vị trí ăn khớp. Hiện tượng này khiến ốp trụ A có thể bị lỏng, bong ra (một phần) hoặc rơi mất.
Hãng ô tô Mỹ cho rằng, nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể xuất phát từ quá trình lắp ráp sai quy cách hoặc hoạt động sửa chữa không phù hợp.
Hiện tại, Ford Việt Nam đang tiến hành liên hệ trực tiếp đến chủ sở hữu của những xe bị ảnh hưởng. Hãng cũng phối hợp cùng hệ thống đại lý tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí bất kỳ trụ A nào bị lỏng hoặc mất, bao gồm cả phụ tùng và công lắp đặt.
Ước tính thời gian cần thiết cho quá trình kiểm tra và khắc phục lỗi sẽ mất ít hơn một nửa ngày làm việc. Tuy nhiên, do các yêu cầu về kế hoạch sửa chữa, đại lý có thể cần giữ xe lại lâu hơn.
Explorer là mẫu xe duy nhất được Ford Việt Nam nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ. Xe nằm ở phân khúc SUV cỡ lớn cạnh tranh với các đối thủ cùng cấp khác.
Thế hệ hiện tại của Ford Explorer đang được phân phối chính hãng với mức giá bán lẻ 1,999 tỷ đồng.
