Tin tứcChủ động giao dịch trước kỳ nghỉ
Theo thông báo của nhiều ngân hàng, kỳ nghỉ Quốc khánh năm nay kéo dài từ ngày 29/8 đến hết ngày 2/9. Các chi nhánh, phòng giao dịch trở lại hoạt động bình thường từ ngày 3/9.
Ảnh minh họa: cafef
Một số ngân hàng có thời gian giao dịch tại quầy ngày 29/8 sớm hơn. VIB thông báo kết thúc giao dịch tiền mặt tại quầy lúc 11h30 và các giao dịch khác lúc 12h ngày 29/8. Từ ngày 31/8 đến hết ngày 2/9, ngân hàng nghỉ lễ.
Trong thời gian này, nhiều dịch vụ ngân hàng điện tử, thẻ, ATM, POS và chuyển tiền nhanh 24/7 vẫn được duy trì.
Tuy nhiên, một số giao dịch chuyển tiền thông thường hoặc giao dịch cần xử lý theo thời gian làm việc của ngân hàng có thể chỉ được hoàn tất vào ngày làm việc tiếp theo.
Vì vậy, khách hàng có các giao dịch quan trọng, đặc biệt khoản tiền cần ghi có vào tài khoản người nhận đúng thời điểm, nên thực hiện sớm trước kỳ nghỉ.
Sau khi chuyển tiền, cần lưu thông báo và kiểm tra trạng thái giao dịch trên ứng dụng. Nếu tiền chưa được ghi có theo dự kiến, khách hàng nên liên hệ ngân hàng để kiểm tra.
Đối với các khoản đến hạn trong thời gian nghỉ lễ, thời điểm thực hiện có thể được chuyển sang ngày giao dịch kế tiếp, 3/9/2026, tùy quy định áp dụng tại từng ngân hàng.
Cảnh giác thủ đoạn giả mạo
Trong thời gian nghỉ lễ, kẻ gian có thể lợi dụng nhu cầu giao dịch trực tuyến để giả danh nhân viên ngân hàng, gửi tin nhắn, gọi điện hoặc phát tán đường link giả mạo nhằm đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản.
Các đối tượng thường tạo cảm giác cấp bách bằng những lý do như tài khoản có dấu hiệu bất thường, yêu cầu “xác minh tài khoản”, “cập nhật sinh trắc học”, “mở khóa giao dịch” hoặc cập nhật thông tin.
Người dùng có thể bị dụ cài ứng dụng giả mạo hoặc truy cập đường link chứa mã độc để đánh cắp thông tin đăng nhập, OTP và kiểm soát thiết bị.
BVBank cảnh báo thủ đoạn giả danh nhân viên ngân hàng, tiếp cận khách hàng với lý do hỗ trợ mở tài khoản, mở thẻ hoặc tham gia chương trình ưu đãi, sau đó yêu cầu cung cấp CCCD, thông tin cá nhân hoặc thực hiện xác thực khuôn mặt.
Ngân hàng khẳng định không cử nhân viên đến thu thập CCCD, Face ID để đăng ký khoản vay tại tổ chức tín dụng khác và không yêu cầu khách hàng cung cấp OTP, mật khẩu qua các kênh không chính thức.
Techcombank cũng cảnh báo thủ đoạn giả mạo cán bộ thuế hoặc cơ quan nhà nước, liên hệ qua điện thoại, SMS, email, mạng xã hội với lý do hỗ trợ hoàn, miễn giảm thuế hoặc xử lý vi phạm.
Sau đó, kẻ gian có thể hướng dẫn cài ứng dụng giả mạo hoặc truy cập đường link để kiểm soát điện thoại và chiếm đoạt tiền.
Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng chỉ giao dịch qua kênh chính thức; không cung cấp CCCD, hình ảnh khuôn mặt, OTP hoặc mật khẩu cho người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
Đồng thời, không cho người khác sử dụng điện thoại để đăng ký tài khoản, mở thẻ hoặc thực hiện thủ tục vay vốn.
Khi nhận yêu cầu bất thường, khách hàng cần chủ động liên hệ ngân hàng qua hotline, website, ứng dụng hoặc điểm giao dịch chính thức để xác minh.
Nếu nghi ngờ bị lừa đảo hoặc đã cung cấp thông tin cho đối tượng đáng ngờ, cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng và trình báo cơ quan công an để được hỗ trợ.