Cụ thể, từ ngày 2/3/2023, tàu SE19 chạy hàng ngày tại ga Hà Nội lúc 19h50, đến ga Đà Nẵng lúc 12h12; Từ ngày 3/3/2023, tàu SE20 chạy hàng ngày tại ga Đà Nẵng lúc 18h05, đến ga Hà Nội lúc 11h46.
Để chạy tàu này, đường sắt lựa chọn các toa xe có thiết kế hiện đại, cách âm, chống cháy; khoang 2 giường rộng rãi sang trọng; điều hòa tự điều chỉnh nhiệt độ theo nhu cầu từng buồng ngủ, có ổ cắm sạc điện thoại, bình hoa và nước uống miễn phí.
Tại khu vực rửa mặt, sử dụng thiết bị cảm ứng như vòi nước… thiết bị vệ sinh hoạt động như thiết bị lắp trên máy bay, tức là theo nguyên lý hút chân không, tiết kiệm nước, chưa đến 0,47 lít/lần xả nhưng vẫn đảm bảo sạch sẽ, không mùi. Cửa thông giữa các toa xe và cửa lên xuống toa xe đều là tự động.
Tuy là tàu du lịch nhưng đường sắt áp dụng chính sách giá vé hấp dẫn, thấp hơn khoảng 15 - 20% giá vé đôi tàu khách Thống nhất SE1/SE2 là mác tàu đẳng cấp cao nhất trên tuyến Bắc - Nam.
Đối với khách tập thể, mức giảm giá tùy theo số lượng khách và thời gian mua vé xa ngày đi tàu. Đoàn khách từ 5 đến 10 người, mua trước từ 1 - 4 ngày được giảm 2% giá vé, trước từ 5 - 19 ngày được giảm 4%, trước từ 20 ngày trở lên được giảm 6%. Với đoàn khách từ 11-40 người các mức giảm tương ứng là 4%, 6% và 8%.
Tương tự, đoàn từ 41 - 70 người, các mức giảm tương ứng là 6%, 8% và 10%; Đoàn từ 71 - 100 người, các mức giảm là 8%, 10% và 12%. Đoàn từ 101 người trở lên, các mức giảm 10%, 12% và 14%.
