Đề cử 01 (BV Nhi Đồng Thành Phố) - Bảng điều khiển phản ảnh hiệu quả hoạt động bệnh viện (Dashboard KPI): Công cụ giám sát và ra quyết định cho nhà quản lý

de-cu-thumb

Dashboard KPI trực tuyến của BV Nhi Đồng TP – Công cụ giám sát hiệu quả giúp lãnh đạo bệnh viện phân tích dữ liệu, tối ưu quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân.

Dashboard KPI trực tuyến là công cụ phân tích, đánh giá, ra quyết định hiệu quả hoạt động cho bệnh viện, giúp phân tích, đánh giá, ra quyết định hiệu quả hoạt động cho bệnh viện nhằm cung cấp thông tin chính xác, kịp thời giúp lãnh đạo bệnh viện đưa ra các quyết định quản lý hiệu quả trong quá trình hoạt động bệnh viện qua đó tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu lãng phí,  giúp nâng cao hiệu quả hoạt động bệnh viện.

Đồng thời  Dashboard KPI trực tuyến còn giúp bệnh viện cải thiện chất lượng dịch vụ bằng việc nắm bắt và đáp ứng tốt hơn các nhu cầu, nguyện vọng của bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân từ đó có các biện pháp rút ngắn thời gian chờ đợi, tăng sự hài lòng của khách hàng.