Đề cử 11 (BV Nhi Đồng 1) - Kiosk đăng ký khám bệnh và thanh toán nhanh tại Bệnh viện Nhi đồng 1

Kiosk “Đăng ký khám bệnh và Thanh toán nhanh” - Sản phẩm được xây dựng trong năm 2021 để đáp ứng yêu cầu tự đăng ký khám và thanh toán cho người bệnh có sử dụng bất kỳ ứng dụng ngân hàng (mobile banking) nào. Sản phẩm có 02 tính năng chính: Xác định người bệnh và người bệnh tự đăng ký khám và kết nối cổng thanh toán của Ngân hàng VietinBank để thanh toán chi phí khám bệnh. Sản phẩm tích hợp vừa đăng ký và vừa thanh toán khá tiện lợi và nhanh chóng cho thân nhân bệnh nhi.

Với sản phẩm này, được nhiều bệnh viện bạn trong địa bàn Thành phố và các tỉnh đến học hỏi và triển khai khá thành công. Khi người dân đã quen với việc tự động đăng ký và sử dụng kiosk như một kênh tiếp cận dịch vụ khám bệnh của bệnh viện thì việc giảm nguồn nhân sự cho việc đăng ký hướng dẫn người dân, đồng thời tăng thời gian tư vấn và các dịch vụ khác cho người bệnh, ngày càng làm tăng sự hài lòng người bệnh đối với bệnh viện.