Bệnh viện Chợ Rẫy xin lỗi vì tình trạng chờ đợi lâu khi lượt khám chạm mốc lịch sử

Lần đầu tiên trong lịch sử, Bệnh viện Chợ Rẫy ghi nhận 10.000 lượt khám/ngày. Trước tình trạng quá tải nghiêm trọng, bệnh viện đã phải chính thức lên tiếng xin lỗi.

Bệnh viện Chợ Rẫy ghi nhận 10.000 lượt người bệnh đến khám ngoại trú và điều trị trong ngày 7/9, xác lập mức cao nhất trong lịch sử hoạt động của bệnh viện. Trong số này, 8.819 lượt khám ngoại trú và 1.181 lượt điều trị trong ngày.

Cột mốc mới vượt kỷ lục trước đó được thiết lập ngày 6/5/2026, với 9.021 lượt người bệnh. Như vậy, chỉ trong khoảng 4 tháng, lượng người bệnh trong một ngày tại Chợ Rẫy đã tăng thêm gần 1.000 lượt.

benh-vien-cho-ray-xin-loi-vi-tinh-trang-cho-doi-lau-khi-luot-kham-cham-moc-lich-su-h3_20260908173419
Bệnh viện Chợ Rẫy xin lỗi vì tình trạng chờ đợi lâu khi lượt khám chạm mốc lịch sử

Bệnh viện cho biết đội ngũ nhân viên y tế đã được huy động tối đa, các quy trình tiếp nhận và phân luồng được tối ưu nhằm giảm ùn ứ, bảo đảm người bệnh được phục vụ và điều trị trong thời gian sớm nhất.

benh-vien-cho-ray-xin-loi-vi-tinh-trang-cho-doi-lau-khi-luot-kham-cham-moc-lich-su-h1_20260908173419
Bệnh viện Chợ Rẫy xin lỗi vì tình trạng chờ đợi lâu khi lượt khám chạm mốc lịch sử

Tuy vậy, khi số lượng người bệnh tăng cao đột biến, tình trạng quá tải cục bộ xảy ra tại một số khu vực và một số khung giờ cao điểm, khiến bệnh nhân phải chờ đợi lâu hơn.

benh-vien-cho-ray-xin-loi-vi-tinh-trang-cho-doi-lau-khi-luot-kham-cham-moc-lich-su-h2_20260908173419
Bệnh viện Chợ Rẫy xin lỗi vì tình trạng chờ đợi lâu khi lượt khám chạm mốc lịch sử

Bệnh viện Chợ Rẫy gửi lời xin lỗi đến người bệnh và thân nhân về những bất tiện phát sinh, đồng thời mong nhận được sự thông cảm, phối hợp trong quá trình thăm khám, điều trị.

Nhằm chủ động giảm thời gian chờ đợi và tránh mệt mỏi khi lượng người bệnh tăng cao, Quý thân nhân và người bệnh có thể đăng ký đặt lịch khám trước qua Ứng dụng di động (APP) "BV Chợ Rẫy" để chọn khung giờ và chuyên khoa mong muốn.

Số lượng người bệnh chạm mốc 10.000 lượt/ngày cho thấy sức ép rất lớn lên một trong những cơ sở y tế tuyến cuối có quy mô lớn tại TPHCM. Đây cũng là bài toán đặt ra đối với bệnh viện trong việc tiếp tục tối ưu quy trình, nâng hiệu quả phục vụ khi nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng tăng.