Thông tin ban đầu cho biết, máy bay chở 62 hành khách và 5 thành viên phi hành đoàn, bị rơi vào ngày 25/12. Chính quyền Kazakhstan thông báo, 27 người sống sót sau vụ tai nạn, nhiều người trong tình trạng nguy kịch.
Video chưa được xác minh về vụ tai nạn cho thấy, chiếc máy bay do Azerbaijan Airlines khai thác đã bốc cháy khi chạm đất và khói đen dày đặc bốc lên. Một số hành khách đầy máu và bị thương loạng choạng bước ra khỏi một mảnh thân máy bay vẫn còn nguyên vẹn.
Theo Reuters, Bộ tình trạng khẩn cấp của quốc gia Trung Á Kazakhstan cho biết, lực lượng cứu hỏa đã dập tắt đám cháy và những người sống sót, bao gồm 3 trẻ em, đang được điều trị tại một bệnh viện gần đó.
Hãng hàng không Azerbaijan Airlines cho biết, máy bay Embraer 190, mang số hiệu J2-8243, đang bay từ Baku đến Grozny, thủ phủ của Chechnya thuộc Nga, nhưng buộc phải hạ cánh khẩn cấp cách thành phố Aktau của Kazakhstan khoảng 3 km.
Các hãng thông tấn Nga cho biết, máy bay đã phải chuyển hướng do sương mù ở Grozny.
Hãng thông tấn Interfax của Nga đưa tin, các nhà chức trách Kazakhstan đã bắt đầu xem xét nhiều khả năng khác nhau về sự việc đã xảy ra, bao gồm cả vấn đề kỹ thuật.
Trong khi Cơ quan giám sát hàng không Nga tuyên bố, thông tin ban đầu cho thấy, phi công đã quyết định hạ cánh khẩn cấp sau khi đâm phải chim.