Hãng tin Kyodo tường thuật chuyến bay mang số hiệu 1182 này đang bay từ thành phố Sapporo đến Toyama vào ngày 13/1 (giờ địa phương) thì một vết nứt được phát hiện trên cửa sổ buồng lái. Vết nứt nằm ở lớp ngoài cùng của 4 lớp cửa sổ xung quanh buồng lái.
Máy bay sau đó quay đầu trở lại và hạ cánh xuống sân bay New Chitose ở thành phố Sapporo, phía bắc Nhật Bản vào khoảng 12h10 cùng ngày.
Người phát ngôn All Nippon Airways cho biết hiện không có trường hợp thương vong nào được ghi nhận trong số 59 hành khách và 6 thành viên tổ bay.