Kế hoạch phục vụ Tết của các bến xe tại TPHCM: Còn nhiều điều lo

Tại bến xe Miền Đông hiện nay, các doanh nghiệp tự bán vé đã bắt đầu bán vé trước cho nhiều tuyến đường trên cơ sở huy động phương tiện theo khả năng của mình và điều đáng mừng là trong những ngày đầu bán vé trước, các doanh nghiệp không để xảy ra cảnh chen lấn, xếp hàng quá đáng như Tết năm ngoái. Đó là nhờ các doanh nghiệp đổi mới cách bán vé theo hình thức phân khúc, phân kỳ cho những tuyến xe khách như ông Thượng Thanh Hải, Phó giám đốc Bến xe Miền Đông nói:
Bến xe Miền Đông cũng sẽ bán vé tết cho các doanh nghiệp ủy thác và cho xe bus với khoảng 200 xe tăng cường chính thức từ ngày 25/12/2011 tới đây tại quầy số 17 và 18 trong nhà ga bến xe. Hành khách có nhu cầu có thể lên website hoặc liên hệ với bến xe để mua được vé đúng theo yêu cầu đi lại của mình. Giống như các năm trước, vào lúc cao điểm, nhu cầu tăng cao dù đã huy động nhiều xe khách, có lúc vẫn không có đủ xe đáp ứng vào cùng 1 thời điểm, cho nên các doanh nghiệp tự xây dựng mức phụ thu áp dụng tùy theo ngày và  tuyến đường, thường là từ 20 đế 60% phụ thu trên giá vé để bù đắp một phần chi phí cho xe khách chạy rỗng từ các tỉnh về TP giải tỏa khách. Mức phụ thu này đã được cơ quan có thẩm quyền phê chuẩn, tuy nhiên tết Tân Mão có doanh nghiệp lợi dụng lúc nhu cầu tăng cao tự nâng giá vé lên gây bức xúc cho hành khách nên trong đợt phục vụ tết Nhâm Thìn sắp tới bến xe sẽ theo dõi giám sát liên tục, phát hiện tăng giá vé vô tội vạ sẽ kiên quyết xử lý những trường hợp này bảo đảm quyền lợi của hành khách mà doanh nghiệp đã cam kết với bến xe ban đầu. Các tuyến xe khách đi miền Trung, miền Bắc vào những lúc cao điểm cũng là nỗi lo của các doanh nghiệp và bến xe vì đây là tuyến xa, xe khách quay vòng thường chậm trễ với nhiều lý do, trong đó có nguyên nhân xảy ra những tình huống giao thông trên quốc lộ, do đó bến xe Miền Đông kiến nghị cơ quan kiểm tra, kiểm soát giao thông của TW và các tỉnh tích cực phối hợp tuần tra kịp thời xử lý nhanh những tình huống giao thông sẽ giúp cho bến xe điều hành xe khách thuận lợi hơn và hành khách cũng không tập trung quá đông chờ xe ở nhà ga bến xe.

Công ty Cổ phần xe khách dịch vụ miền Tây có nhiều xe khách chạy các tuyến xa ở đồng bằng sông Cửu Long cũng cho đây là việc cần phải làm trong những dịp lễ tết, nhất là tết cổ truyền dân tộc và cơ quan chức năng tích cực vào cuộc lập lại trật tự kinh doanh của các loại xe khách hoạt động tự do, trong đó có cả xe dù ở xung quanh bến xe hoặc ở trong nội đô TPHCM, nhằm bảo vệ quyền lợi của hành khách đi xe khách tết không bị bắt chẹt, lấy giá vé quá cao. Giám đốc Công ty Cổ phần xe khách dịch vụ miền Tây Nguyễn Thị Châu cho biết đã kiến nghị nhiều lần về vấn đề này.

Bến xe Miền Tây đồng tình với ý kiến trên và cho biết tại sao xe khách núp bóng hình thức chạy hợp đồng tham quan du lịch bán ticke đón trả khách lẻ như xe khách đường dài ở trong nội đô TP cho đến giờ vẫn chưa có biện pháp chế tài càng gây thêm khó khăn cho hoạt động của bến xe và các doanh nghiệp có xe khách kinh doanh vận tải liên tỉnh làm sao cạnh tranh lại các xe trên. Vì thế mà bến xe Miền Tây trong kế hoạch phục vụ tết Nhâm Thìn  vận động các doanh nghiệp tổ chức nhiều hình thức bán vé đa dạng, kể cả bán vé trước cho khách trong nội đô, có xe trung chuyển khách vừa đáp ứng nhu cầu mua vé của khách vừa tránh được cảnh hành khách tập trung quá đông tại nhà ga bến xe trong những ngày cận tết, phát sinh thêm nhiều phức tạp cho hành  khách và cả bến xe.

Tuyến TPHCM đi Tiền Giang, Cần Thơ, Đồng Tháp, Cà Mau trong những ngày giáp tết trước có lượng khách đến bến xe đông hơn nhiều so với các tuyến khác, lợi dụng tình hình này, các doanh nghiêp tự bán vé nâng giá vé lên cao và còn thông báo cháy vé, nghĩa là bán hết vé dù đã có phụ thu bình quân 40% trên giá vé, đã tạo ra dư luận không hay trong xã hội và gây thêm nhiều nỗi lo cho hành khách. Tết này, để ngăn chặn những vi phạm thể lệ kinh doanh vận tải trên, ông Nguyễn Văn Phương, Phó giám đốc Bến xe Miền Tây cho biết:

Từ nay đến tết, vấn đề tàu xe tết vẫn còn nhiều điều đáng lo, nhất là việc chuẩn bị xe khách và cách bán vé tết. Nếu không có kế hoạch kiên quyết lập lại trật tự kinh doanh vận tải của các xe dù, xe khách hoạt động không đúng nghĩa xe khách liên tỉnh và những bất cập khác trên các tuyến giao thông thì khi vào cao điểm triển khai kế hoạch sẽ không lường trước được những phát sinh ảnh hưởng đến công tác điều hành quản lý xe khách tham gia phục vụ tết. Lúc đó, càng làm tăng thái độ bức xúc của những hành khách có nhu cầu!