Tin tứcNhững ngày gần đây, lùm xùm về kẹo rau củ Kera với những quảng cáo bị cho là “thổi phồng” công dụng quá mức đã trở thành tâm điểm tranh cãi. Trong khi Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục chưa có phản hồi rõ ràng, hoa hậu Thùy Tiên lại lặng lẽ xóa bài đăng quảng bá khiến dư luận dậy sóng.
Dù sự việc vẫn chưa ngã ngũ, việc cộng đồng mạng phản ứng một cách gay gắt đã đặt ra hồi chuông cảnh báo cho các nhãn hàng, người nổi tiếng và KOL/KOC trong việc truyền thông về sản phẩm.
Lùm xùm từ quảng cáo "1 viên kẹo bằng 1 đĩa rau"
Trước đó, Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên cùng Quang Linh Vlogs và Hằng Du Mục đã có màn hợp tác và cùng quảng bá kẹo rau củ Kera. Sản phẩm được giới thiệu như một giải pháp bổ sung chất xơ cho những người ít ăn rau gồm cả trẻ em.
Chỉ trong thời gian ngắn, những video quảng cáo về kẹo rau củ Kera nhanh chóng lan truyền rộng rãi. Thùy Tiên, Quang Linh và Hằng Du Mục cũng nhiều lần xuất hiện cùng sản phẩm, lặp đi lặp lại thông điệp "1 viên kẹo bằng 1 đĩa rau" khiến đông đảo khách hàng tin tưởng và ủng hộ.
Tuy nhiên, khi một người dùng đưa sản phẩm đi kiểm định, kết quả lại chỉ ra hàm lượng chất xơ thực tế thấp hơn rất nhiều so với nhãn hàng đã công bố. Mức chất xơ này thậm chí không thể đáp ứng được nhu cầu cơ bản của trẻ em.
Thông tin này nhanh chóng gây bão mạng xã hội, kéo theo làn sóng phẫn nộ từ cộng đồng. Nhiều người không chỉ yêu cầu những người liên quan lên tiếng mà còn bức xúc trước mức giá không hề rẻ của sản phẩm so với hàm lượng chất xơ thực tế. Chủ đề về kẹo rau củ Kera trở thành tâm điểm tranh cãi suốt nhiều ngày qua.
Giữa ồn ào, trong đêm ngày 7/3, hoa hậu Thùy Tiên đã lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân về vụ việc quảng cáo quá đà cho sản phẩm kẹo rau củ Kera. Cô khẳng định đã kiểm tra giấy tờ chứng nhận sản phẩm trước khi hợp tác và đã sử dụng sản phẩm trong nhiều tháng. Đồng thời, cô cho biết đang làm việc với các cơ quan chức năng để kiểm định lại chất lượng sản phẩm.
Tuy nhiên, lời giải thích của Thùy Tiên dường như vẫn chưa đủ thuyết phục với đa số khán giả. Trước đó, cô cùng Quang Linh và Hằng Du Mục từng giới thiệu kẹo rau củ Kera là “đứa con” của mình và là giải pháp cho người lười ăn rau như cô. Thế nhưng trong bài đăng xin lỗi, nàng hậu lại nói rằng mình chỉ hợp tác giới thiệu sản phẩm. Điều này khiến nhiều người cho rằng cô đang né tránh chịu trách nhiệm cho những lời nói của mình trước công chúng.
Những lần các KOL/KOC và người nổi tiếng "lao đao" vì quảng cáo sai sự thật
Sự việc của kẹo Kera không phải là trường hợp đầu tiên khi người dùng phát hiện và "phanh phui" những lời quảng cáo quá "lố" sai sự thật. Trước đó, có một số nghệ sĩ nổi tiếng như Q.L, H.V hay C.T đã từng phải xin lỗi khi quảng bá cho thực phẩm chức năng nhưng khiến người tiêu dùng hiểu nhầm là thuốc chữa bệnh có công dụng thần kỳ. Hay như trường hợp của Hoa hậu M.P.T với thực phẩm giảm cân cũng gây tranh cãi một thời gian.
Sau cùng, hệ quả là hàng loạt thương hiệu mất uy tín, KOL/KOC hay người nổi tiếng bị tẩy chay và lòng tin của công chúng ngày càng sụt giảm. Việc nhận lời quảng cáo hay làm đại sứ thương hiệu có thể mang đến nguồn thu nhập lớn nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Nếu không kiểm chứng kỹ lưỡng, KOL và người nổi tiếng dễ vướng vào tranh cãi, ảnh hưởng uy tín và thậm chí gặp rắc rối pháp lý. Vì thế, trách nhiệm của những người có sức ảnh hưởng khi giới thiệu sản phẩm nào đó cho khán giả của mình chính là đảm bảo thông tin minh bạch, trung thực, tránh lan truyền thông điệp gây hiểu lầm.
Người tiêu dùng ngày càng thông minh, nhãn hàng cần cẩn trọng hơn
Trước đây, người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng vào lời giới thiệu của người nổi tiếng mà ít kiểm chứng. Tuy nhiên, với sự phát triển của mạng xã hội và truyền thông số, họ đã trở nên chủ động hơn trong việc tìm hiểu thông tin. Những bài kiểm định thực tế, phản hồi từ người dùng và thậm chí các cuộc tranh luận trên mạng đã trở thành thước đo quan trọng cho chất lượng sản phẩm.
Sự thay đổi này đòi hỏi các nhãn hàng phải có chiến lược quảng cáo minh bạch và bền vững hơn. Việc hợp tác với KOL không chỉ dừng lại ở danh tiếng mà còn cần sự chọn lọc kỹ lưỡng, đảm bảo họ hiểu rõ và thực sự tin tưởng vào sản phẩm trước khi giới thiệu đến công chúng.
Đặc biệt, với các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, bất kỳ sự thổi phồng nào cũng có thể trở thành "con dao hai lưỡi", gây tổn hại không chỉ đến thương hiệu mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của người đại diện.
Vụ việc kẹo Kera là bài học lớn cho cả nhãn hàng lẫn KOL trong việc quảng bá cac sản phẩm. Sự trung thực trong thông tin và trách nhiệm của với người tiêu dùng chính là những yếu tố quyết định sự bền vững của một sản phẩm trên thị trường.
Mong rằng phía Thùy Tiên, Quang Linh và Hằng Du Mục sẽ sớm có phản hồi chính thức để những khán giả đã tin tưởng và ủng hộ không thất vọng!
Theo dõi voh.com.vn để không bỏ lỡ những thông tin mới nhất về showbiz, phim ảnh, âm nhạc, TV Show... tại chuyên mục Giải trí
