Tin tứcChiều ngày 7/10, Trường Đại học Hoa Sen phối hợp Trung tâm Lãnh đạo Toàn cầu Stamford (Stamford Global Leadership Center) tổ chức sự kiện “AI-First Marketing & Brand Management for Growth”, nhằm giúp cập nhật xu hướng và tư duy chiến lược marketing mới trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI).
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng chuyển từ tìm kiếm trên Google sang đặt câu hỏi trực tiếp cho ChatGPT, Gemini và các trợ lý AI, doanh nghiệp Việt đang đối mặt với một cuộc đua mới: làm thế nào để thương hiệu không chỉ được AI nhận biết, mà còn được AI đề xuất?
Theo kết quả AI GEO/AEO Performance Audit trên Top 100 thương hiệu Việt Nam của Brand Finance năm 2025, AI nhận diện thương hiệu trong khoảng 95,8% câu trả lời khi được hỏi trực tiếp về thương hiệu. Tuy nhiên, khi người dùng đặt câu hỏi chung về ngành hàng, tỷ lệ thương hiệu xuất hiện chỉ còn 11,6%. Đáng chú ý, chỉ 1,7% câu trả lời về ngành hàng có đề xuất thương hiệu. Có tới 54 trong số 100 thương hiệu được khảo sát chưa từng được AI đề xuất trong một câu trả lời liên quan đến ngành hàng. Kết quả này cho thấy khoảng cách đáng kể giữa việc “được AI biết đến” và “được AI lựa chọn”. Các chuyên gia cho rằng doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy SEO (tối ưu hoá công cụ tìm kiếm truyền thống) sang GEO (tối ưu hoá công cụ tạo sinh) – tối ưu hóa để các công cụ AI có thể hiểu, tin cậy và đưa thương hiệu vào câu trả lời. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải chú trọng hơn đến cấu trúc nội dung, dữ liệu, thông tin xác thực và khả năng trả lời trực tiếp những câu hỏi thực tế của khách hàng.
Nhân dịp này, Trường Đại học Hoa Sen và Stamford Global Leadership Center ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU), trong đó có định hướng cùng phát triển chương trình Executive MBA dành cho đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp. Bà Trần Tuệ Tri, Nhà sáng lập và CEO Stamford Global Leadership Center cho biết, việc hợp tác nhằm đưa tri thức quốc tế đến gần hơn với cộng đồng lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam, đồng thời góp phần chuẩn bị một thế hệ lãnh đạo có khả năng thích ứng và dẫn dắt doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI.
Thông điệp chính của sự kiện: trong kỷ nguyên AI, cuộc cạnh tranh của thương hiệu không chỉ nằm ở việc được khách hàng nhớ đến, mà còn ở khả năng được AI hiểu đúng, tin tưởng và lựa chọn.
