Tin tứcNgày 28/10, tại Nhà ga Bến Thành, UBND TPHCM tổ chức Lễ ra mắt 3 mô hình công nghệ, hưởng ứng Ngày Công dân số Việt Nam. Tham dự có Phó Chủ tịch UBND TPHCM Trương Minh Huy Vũ, lãnh đạo Công an thành phố cùng các sở, ngành. Điểm chung của các mô hình là đưa dữ liệu vào phục vụ nhu cầu thực tế, tiết kiệm thời gian và công sức cho người dân.
Với mô hình kết nối Metro và xe buýt trên ứng dụng VNeID, người dân có thể tra cứu hành trình, mua và sử dụng vé điện tử ngay trên một nền tảng thống nhất, không cần cài đặt nhiều ứng dụng riêng lẻ. Đây cũng là bước tiến hướng tới sử dụng vé điện tử chung cho hệ thống giao thông công cộng TPHCM.
Ở lĩnh vực y tế và hộ tịch, thành phố triển khai kết nối dữ liệu giấy chứng sinh, giấy báo tử từ bốn bệnh viện Chợ Rẫy, Từ Dũ, Hùng Vương và Ung Bướu về kho dữ liệu dùng chung. Nhờ đó, cán bộ tư pháp - hộ tịch có thể trực tiếp tra cứu, xác thực thông tin, giảm yêu cầu người dân nộp giấy tờ bản chính khi đăng ký khai sinh, khai tử. Mô hình sẽ tiếp tục được mở rộng đến các cơ sở y tế trên địa bàn.
Đáng chú ý, mô hình “Tổ phản ứng nhanh nghĩa tình” kết nối Tổng đài 1022 mang dịch vụ hành chính đến tận nhà người dân khi có tang sự. Ngay khi tiếp nhận thông tin, tổ công tác tại địa phương sẽ xác minh, hướng dẫn đăng ký khai tử, hỗ trợ cấp giấy chứng tử và thực hiện các thủ tục liên thông. Đến nay, 168 địa phương đã hỗ trợ 1.247 trường hợp, góp phần chia sẻ khó khăn, giảm bớt gánh nặng thủ tục cho các gia đình trong lúc tang gia bối rối.
Từ việc đi lại thuận tiện hơn, giảm giấy tờ hành chính đến hỗ trợ người dân trong những thời điểm khó khăn, cả ba mô hình đều hướng đến mục tiêu lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Phát biểu tại buổi lễ, Phó Chủ tịch UBND TPHCM Trương Minh Huy Vũ nhấn mạnh: “Như vậy là ba cái mô hình này, dù ở ba lĩnh vực khác nhau nhưng mà tựu trung nó đi vào một điểm. Tức là ở đâu mà người dân có nhu cầu thì chính quyền và dịch vụ chính quyền phải có mặt. Không phải là tới rồi hỏi người ta nữa, mà chúng tôi đã có dữ liệu rồi, chúng tôi đã có dịch vụ rồi và chúng tôi xử lý. Xử lý không phải là xử lý hôm nay nói rồi tới tuần sau, tháng sau, mà xử lý kịp thời, đúng thời điểm. Cái này rất quan trọng.”
Lãnh đạo thành phố yêu cầu tiếp tục mở rộng kho dữ liệu y tế, hoàn thiện tiện ích giao thông trên VNeID, đồng thời giao chủ tịch UBND cấp phường, xã trực tiếp chỉ đạo các tổ phản ứng nhanh. Việc triển khai phải bảo đảm hệ thống vận hành thông suốt, bảo mật thông tin và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo.
Đại tá Trần Hồng Minh, Phó Giám đốc Công an TPHCM, thay mặt các đơn vị cam kết tiếp tục hoàn thiện các mô hình, phát triển thêm tiện ích phục vụ người dân. Đại tá Trần Hồng Minh, khẳng định: “Với cái tinh thần dám nghĩ dám làm, rồi với cái tinh thần đổi mới khi thực hiện Nghị quyết 57, thì đồng chí Giám đốc Công an thành phố luôn luôn có quán triệt sâu sắc đối với cán bộ chiến sĩ của lực lượng công an: chúng ta phải làm sao phối hợp với các ngành, đoàn thể, hệ thống chính trị của nhân dân thành phố, làm những việc gì thiết thực, có ý nghĩa nhất để đảm bảo an ninh trật tự, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn thành phố, để phục vụ tốt nhất cho người dân và phục vụ tốt nhất cho chính quyền.”
Từ giao thông công cộng đến thủ tục hộ tịch và hỗ trợ gia đình có tang sự, ba mô hình hướng tới một chuyển biến cụ thể: dữ liệu đi trước, thủ tục gọn hơn và dịch vụ công đến với người dân đúng nơi, đúng lúc.
