Du lịch Việt Nam thua trên sân nhà

(Ảnh: Huy Hùng/TTXVN)

Dịp lễ 30/4 và 1/5 là một trong những mùa du lịch cao điểm, cũng là thời điểm các công ty lữ hành kỳ vọng sẽ thu hút nhiều khách du lịch trong nước. Năm nay nhằm giúp du khách phương Nam có nhiều lựa chọn mới, công ty Lửa Việt tung ra chùm tour du lịch phía Bắc, các tour khám phá miền Trung với nhiều sắc thái mới. Ngoài các tour truyền thống, Bến Thành tourist còn phát triển thêm một số tuyến kết hợp Tây Bắc - Đông Bắc. Để kích cầu thị trường du lịch trong nước, công ty du lịch Việt còn áp dụng chương trình giảm giá lớn các tour có vé máy bay trong nước từ 5% - 20%. Nhiều công ty lữ hành khác còn đưa ra vô số chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nhưng kết quả lại không mấy khả quan. Đa số các tour du lịch nước ngoài của các công ty Bến Thành tourist, Chợ Lớn tourist, Lửa Việt, Du lịch Việt, Viettravel… đều đã được đặt trước dịp lễ vài tuần. Dù các tour đi Thái Lan, Malaysia, Trung Quốc cao gấp 3 lần tour trong nước nhưng Du lịch Việt cũng đã bán hết. Nghịch lý về giá tour là một trong những nguyên nhân khiến nhiều du khách VN chọn đi nước ngoài thay vì các tour trong nước. Nếu so sánh một số đi phía Bắc có mức giá từ 8 - 10 triệu, thì họ chỉ tốn khoảng 6 triệu để du lịch Thái Lan, sự chênh lệch về giá khiến cho du khách trong nước phân vân khi quyết định đi du lịch, như chia sẻ sau của Kiều Thanh, một người đam mê du lịch:

Chi phí tour cách biệt làm người dân càng bỏ quên các điểm đến của VN, đó là trăn trở chung của các đơn vị lữ hành từ nhiều năm nay. Từ đầu năm đến nay, nhất là trong dịp lễ này, du khách đổ xô “xuất ngoại” du lịch đến các thị trường lân cận VN như: Campuchia, Thái Lan, Philippines… ngày càng tăng. Ông Nguyễn Văn Mỹ - Giám đốc công ty du lịch Lửa Việt bức xúc, không thể lý giải nổi tại sao giá điện tại Campuchia đắt gấp mấy chục lần VN, chi phí xăng hơn 30% nhưng giá khách sạn, chi phí dịch vụ lại thấp hơn nhiều so với ta. Chính giá tour đắt nên đã đẩy một lượng khách đáng kể từ du lịch trong nước chuyển hướng sang nước ngoài:

Theo ông Cao Tùng - Phó Giám đốc điều hành công ty du lịch Bến Thành, đây là điều đáng tiếc cho ngành du lịch, bởi khách chi ngoại tệ ra nước ngoài trong khi ta lại rất cần kích cầu tiêu dùng trong nước:

Ngoài giá tour, du khách Việt khi đi du lịch Châu Á, Âu hay tại Mỹ chi rất mạnh tay vào các dịch vụ mua sắm. Ngược lại tại thị trường trong nước, cách mà chúng ta lấy tiền từ túi của du khách lại rất khó khăn. Không chỉ khách quốc tế, mà ngay cả du khách VN cũng chẳng tiêu được nhiều tiền vì thiếu sản phẩm du lịch, chưa hài lòng với chất lượng dịch vụ và thiếu những điểm vui chơi giải trí phù hợp. Các sản phẩm du lịch của Đồng bằng sông Cửu Long vẫn cứ na ná nhau, ở khu vực Tây Nguyên cũng vậy, du khách khó có thể tìm những nét đặc trưng của mỗi địa phương qua các sản phẩm, quà lưu niệm do kiểu đầu tư “ăn xổi ở thì” như hiện nay. Theo ông Lê Hoàng Ngọc Vũ - Phó Trưởng phòng xúc tiến du lịch, Sở Văn hoá Thể thao và du lịch Kon Tum, so với khu vực, các sản vật, sản phẩm địa phương của ta không thua kém ai, thế nhưng chưa có sự nổi bật và thể hiện nét đặc thù của mỗi vùng miền:

Rất nhiều người VN vẫn chưa đi hết những cảnh đẹp của nước ta, và nhu cầu du lịch, khám phá những điểm đến thú vị của người dân ngày càng tăng. Các doanh nghiệp về lữ hành đều mong muốn làm sao các tour du lịch trong nước có giá thành hợp lý, phù hợp với thu nhập của người dân. Bà Trần Xuân Trang - Giám đốc Chợ Lớn tourist cho biết, khi tư vấn cho khách công ty đều muốn hướng khách đến với những cảnh đẹp để quảng bá đất nước. Để thu hút khách, Chợ Lớn tourist đã hợp tác với các khách sạn để thương lượng mức giá phù hợp, liên kết với đơn vị vận chuyển….để xây dựng chương trình với mức giá tốt nhất cho khách. Tuy nhiên, một mình ngành lữ hành thì chưa đủ, cần phải có sự góp sức, kết hợp từ nhiều phía như: hãng hàng không, các khu nghỉ dưỡng, chính sách quảng bá sản phẩm du lịch đặc thù. Ông Ngô Quốc Duy - Giám đốc Lữ hành Bến Thành tourist chia sẻ, để phát triển du lịch nội địa thì mỗi người dân phải là một đại sứ du lịch, như bài học làm du lịch của Thái Lan, một người bạn láng giềng ta cần học hỏi:

Còn theo ông Võ Xuân Nam - Phó Trưởng phòng lữ hành, Sở Văn hóa Thể Thao và du lịch TPHCM, du lịch nội địa phải được đầu tư tương xứng với mảng du lịch quốc tế bằng các chính sách đồng bộ, có hệ thống:

Đầu năm 2012, thành phố đã khởi động chương trình “TPHCM - 100 điều thú vị” lần thứ 2 nhằm tìm kiếm những sản phẩm du lịch đặc sắc, với sứ mệnh nâng cao và chuẩn hoá chất lượng dịch vụ trong công tác quảng bá, mời gọi du khách, đối tác du lịch trong nước và thế giới. Mới đây, Hiệp hội Du lịch TP và VN Airlines đã ký kết chương trình hợp tác để kích cầu du lịch nội địa trong năm 2012. VN Airlines sẽ giảm 40% giá vé cho một số đường bay trong nước để các công ty du lịch tổ chức tour trọn gói giá thấp cho khách trong nước. Chương trình sẽ thực hiện từ ngày 01/04 đến ngày 31/12. Trước đó, năm 2009, khi ngành du lịch gặp khó, Tổng cục du lịch cũng đã tổ chức một chương trình kích cầu du lịch tương tự với quy mô lớn hơn và đã tạo hiệu quả rõ nét cho mảng du lịch nội địa. Không dừng lại ở một địa phương, sắp tới Hiệp hội sẽ tiếp tục làm việc với những địa phương Hà Nội, Đà Nẵng để kêu gọi đối tác tại đây giảm giá một số dịch vụ mặt đất. Hy vọng với những động thái tích cực trên, du lịch nội địa sẽ khởi sắc và xứng tầm với những tiềm năng vốn có của Việt Nam.