Tin tức
Theo Viettel, mạng di động của tập đoàn được khai trương ngày 15/10/2004 với đầu số 098. Trên nền tảng 2G, hệ thống trạm phát sóng được triển khai đến nhiều khu vực khó khăn như biên giới, vùng núi cao, hải đảo và nhà giàn.
Sau 2G, Viettel khai trương mạng 3G phủ toàn quốc năm 2010; mạng 4G năm 2017 và phủ sóng toàn quốc sau 4 tháng. Đến năm 2024, Viettel khai trương mạng 5G.
Theo Viettel, điều kiện để tắt mạng 2G là vùng phủ của công nghệ thay thế phải rộng hơn vùng phủ cũ. Hiện vùng phủ 4G của Viettel đạt 99,7% dân số, vượt độ phủ mạng 2G trước đây.
Đối với 5G, Viettel đặt mục tiêu trong năm 2026 đạt khoảng 50.000 vị trí trạm, phủ 97% dân số.
Để chuẩn bị cho việc tắt sóng 2G, Viettel đã triển khai các phương án hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thiết bị và công nghệ. Số thuê bao còn cần chuyển lên thoại 4G/5G giảm từ 9,3 triệu vào cuối năm 2025 xuống khoảng 750.000 thuê bao tính đến ngày 15/9/2026.
Như vậy, gần 8,6 triệu thuê bao đã được chuyển lên công nghệ mới trong hơn 8 tháng. Tại thời điểm tắt sóng 2G, theo Viettel, 99% khách hàng của nhà mạng đã sử dụng đầy đủ cả thoại và dữ liệu trên mạng 4G/5G.
Đối với số khách hàng còn lại, Viettel cho biết sẽ tiếp tục triển khai các chương trình hỗ trợ chuyển đổi sau khi tắt trạm.
Người đang sử dụng điện thoại 4G nhưng chưa biết thiết bị có hỗ trợ thoại trên mạng 4G hay không có thể kiểm tra bằng cách soạn KT gửi 191 hoặc liên hệ tổng đài 198 để được hướng dẫn bật tính năng.
Với thiết bị chưa hỗ trợ thoại trên mạng 4G, Viettel đưa ra giải pháp tạm thời qua ứng dụng Vcall, đồng thời có chính sách trợ giá điện thoại phím bấm hỗ trợ mạng 4G. Nhà mạng cũng phối hợp với các đối tác triển khai chương trình thu máy cũ đổi smartphone 4G/5G.