Ngày 15/10, Honda Việt Nam chính thức phát động chiến dịch triệu hồi 580 chiếc môtô CB350 H'ness nhập khẩu từ Ấn Độ nhằm khắc phục các lỗi liên quan đến đồng hồ tốc độ, hệ thống phanh và hệ thống kiểm soát lực kéo.
Theo Honda Việt Nam, nguyên nhân chính của đợt triệu hồi này xuất phát từ lỗi trong quy trình sản xuất cảm biến tốc độ.
Cụ thể, phương pháp khuôn đôi dùng để sản xuất phụ tùng này có vấn đề về độ kết dính giữa các thành phần khuôn đúc, dẫn đến sự xuất hiện của các khe hở. Sau một thời gian sử dụng, nước mưa có thể thấm qua các khe hở này, gây ngắn mạch tại cảm biến, từ đó làm lệch tín hiệu tốc độ bánh xe.
Hệ quả là đồng hồ hiển thị tốc độ không chính xác, đồng thời ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống phanh và kiểm soát lực kéo HSTC.
Honda Việt Nam đã ra thông báo rằng từ ngày 15/10, các chủ xe CB350 H'ness có thể mang xe đến các cửa hàng uỷ nhiệm Honda CB và Honda DreamWing trên toàn quốc để được kiểm tra và thay thế cảm biến miễn phí.
Quá trình kiểm tra và sửa chữa dự kiến kéo dài khoảng 1,1 tiếng cho mỗi xe, đảm bảo an toàn và độ tin cậy cho người dùng.
CB350 H'ness là mẫu môtô phong cách cổ điển được Honda Việt Nam ra mắt vào tháng 1 năm nay, trang bị động cơ 1 xi-lanh 348 cc, hộp số 5 cấp và côn tay. Xe còn tích hợp các công nghệ hiện đại như hệ thống kiểm soát lực kéo HSTC và hệ thống cảnh báo dừng khẩn cấp ESS.
Mẫu xe này hiện có giá bán 130 triệu đồng, với hai tùy chọn màu sắc là xám đen và đỏ đen.
Chiến dịch triệu hồi lần này thể hiện nỗ lực của Honda trong việc duy trì chất lượng sản phẩm và đảm bảo an toàn cho khách hàng, đồng thời tiếp tục củng cố uy tín của hãng tại thị trường Việt Nam.