Tin tứcCụ thể, thương hiệu Hàn Quốc có tới 5 mẫu xe đạt giải cuộc trong khảo sát của JD Power.
Nhiều mẫu xe trong nhóm này đã liên tục giật giải, trong đó KIA K5 là "sedan cỡ trung làm hài lòng người dùng nhất tại Mỹ" trong 4 năm liên tiếp. KIA EV6 và Carnival cũng lần thứ 3 liên tục áp đảo các mẫu xe cùng phân khúc, trong khi Forte (K3) cũng đã có 2 năm liền về nhất.
Chỉ riêng KIA EV9 - dòng xe mới mở bán tại Mỹ trong năm nay là mới giành chiến thắng lần đầu.
Tập đoàn Hyundai còn 2 mẫu xe khác đạt giải là Genesis GV60 và Hyundai Santa Fe.
Khá ngạc nhiên là tổng điểm của KIA (853/1.000) vẫn thấp hơn 2 thương hiệu khác là MINI (858) và Ram (854). Tuy vậy, điểm số của họ vẫn trội hơn so với các hãng còn lại và còn cao hơn cả những thương hiệu hạng sang như Acura (851) hay Audi (847).
Khảo sát APEAL của JD Power không đơn thuần là nghiên cứu về chất lượng hay độ tin cậy của phương tiện mà tập trung vào trạng thái hài lòng của người dùng với phương tiện của mình.
Người tham gia khảo sát được hỏi về 37 yếu tố khác nhau, chẳng hạn cảm giác tiện nghi, cảm giác phấn khích khi nhấn chân ga hay đơn giản chỉ là khi ngồi vào ghế lái.
Tổng cộng, có tới hơn 84.500 người dùng xe mới (trong ít nhất 3 tháng của năm 2024) tham gia trả lời khảo sát.
Ngoài tập đoàn Hyundai, BMW cũng là một cái tên thành công lớn với BMW 2-Series, BMW 7-Series, BMW iX, BMW X4 và MINI Countryman được xướng tên. Toyota xếp thứ 3 với 3 mẫu xe thắng cuộc là Lexus LC, Lexus RX và Toyota Tacoma.
Các tập đoàn xe còn lại có dưới 2 xe chiến thắng bao gồm Stellantis (Alfa Romeo Giulia, Jeep Wagoneer), Nissan (Nissan Titan), Volkswagen (Porsche Taycan), JLR (Range Rover) và Ford (Ford Super Duty).
Trước đây khoảng 20 năm, thương hiệu KIA "nổi tiếng" với các dòng xe giá rẻ nhưng chất lượng cũng chỉ tương xứng với mức giá đó. Tuy nhiên, kể từ khi về cùng nhà với Hyundai, KIA đã có thể sánh ngang với các thương hiệu xe Nhật và châu Âu cả về thiết kế, chất lượng và khả năng làm hài lòng khách hàng.
