Ngay sau khi nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Công an tỉnh Quảng Bình) điều động 3 xe chữa cháy cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ nhanh chóng tới hiện trường, dập lửa.
Do trong cửa hàng chủ yếu là các mặt hàng thiết bị điện tử nên lượng khói tỏa ra từ đám cháy rất lớn, công tác cứu hỏa gặp khó khăn.

Cửa hàng điện tử Toàn Cầu nằm trên đường Trần Hưng Đạo - tuyến đường chính của thành phố Đồng Hới, đám cháy xảy ra vào thời điểm có đông phương tiện lưu thông, khiến giao thông bị ách tắc.
Cảnh sát giao thông (Công an thành phố Đồng Hới) đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, phân luồng, giải tỏa ùn ứ giao thông.

Đến 8 giờ 30 phút cùng ngày, vụ cháy đã được dập tắt. Tại hiện trường, các tài sản trong cửa hàng chủ yếu là thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại… đã bị thiêu rụi hoàn toàn. Hiện chưa có con số thống kê cụ thể thiệt hại từ vụ cháy.
Nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng điều tra, làm rõ.