Ngày 19/3/2018, Phạm Duy Hùng mua lại cơ sở kinh doanh hoạt động karaoke ISIS (quận Cầu Giấy, Hà Nội) của anh Nguyễn Duy Trung để hoạt động kinh doanh karaoke.
Hùng sử dụng 9 phòng từ tầng 2 đến tầng 6 của ngôi nhà để làm phòng hát karaoke.
Đến tháng 2/2022, Hùng đã thuê người cải tạo, cơi nới thêm 2 phòng tại tầng 7 của ngôi nhà để phục vụ cho việc kinh doanh karaoke mà không thông báo chính quyền địa phương.
Việc sửa chữa, cơi nới, cải tạo đến hết tháng 4/2022 là hoàn thiện.
Từ ngày 1/5/2022, Hùng bắt đầu sử dụng phòng 702 vào làm phòng hát, còn phòng 701 tạm sử dụng làm nhà kho.
Trong khi làm thủ tục gửi hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự và xin thẩm duyệt phòng cháy chữa cháy, Hùng vẫn tiếp tục cho quán hoạt động kinh doanh.
Chiều 1/8/2022, do chập mạch điện trên đường dây dẫn điện bên trong dàn lạnh điều hòa tại phòng hát 702 thuộc tầng 7 làm cháy lớp vỏ cách điện, sau đó cháy lan ra xung quanh dẫn đến cháy toàn bộ quán karaoke ISIS.
Quá trình chữa cháy và cứu nạn, các chiến sĩ cảnh sát PCCC Công an quận Cầu Giấy là Đặng Hoàng Quân, Đỗ Đức Việt và Nguyễn Đình Phúc tử vong tại hiện trường.