Theo thông tin từ Cục Cảnh sát giao thông (CSGT), người dân có nhu cầu cấp mới, đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe có thể thực hiện theo hai hình thức:
- Làm trực tiếp tại công an cấp xã, phường hoặc Phòng CSGT công an tỉnh, thành phố.
- Thực hiện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Với hình thức cấp đổi trực tiếp, người dân cần đến trụ sở công an nơi có bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ, nộp đầy đủ giấy tờ theo quy định. Nếu thực hiện trực tuyến, công dân chỉ cần truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, chọn dịch vụ "Đổi giấy phép lái xe", nhập thông tin cá nhân, tải ảnh chân dung và đính kèm hồ sơ theo hướng dẫn.
Đáng chú ý, nếu giấy phép lái xe của công dân tích hợp hai hạng mà một trong số đó đang bị tước quyền sử dụng do vi phạm giao thông, họ sẽ cần nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính để hoàn thành thủ tục đổi hạng còn lại.
Ngoài ra, nếu muốn đổi giấy phép lái xe xuống hạng thấp hơn, người dân cần khai rõ lý do trong đơn đề nghị và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai.

Mức phí cho mỗi lần cấp, đổi giấy phép lái xe sẽ khác nhau tùy vào phương thức thực hiện:
- Làm trực tiếp tại công an cấp xã, phường hoặc phòng CSGT: 135.000 đồng/lần (theo Thông tư 37/2023 của Bộ Tài chính).
- Đổi giấy phép lái xe trực tuyến qua Cổng dịch vụ công: 115.000 đồng/lần (theo Thông tư 63/2023 của Bộ Tài chính).
Về thời gian xử lý, sau khi hồ sơ được tiếp nhận, người dân sẽ nhận được kết quả trong vòng 5 ngày làm việc. Đặc biệt, thông tin về giấy phép lái xe mới sẽ được cập nhật lên ứng dụng VNeID và trang tra cứu thông tin của Cục CSGT chỉ sau 3 ngày kể từ khi tiếp nhận hồ sơ.
Nếu lựa chọn hình thức làm trực tuyến, người dân có thể đăng ký nhận giấy phép lái xe mới qua dịch vụ bưu chính. Trong trường hợp hồ sơ có sai sót hoặc thiếu thông tin, cơ quan có thẩm quyền sẽ liên hệ để hướng dẫn bổ sung.
Hướng dẫn chi tiết quy trình đổi bằng lái xe trực tuyến
Để thực hiện đổi giấy phép lái xe trực tuyến, công dân cần làm theo các bước sau:
- Truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia, chọn mục "Đổi giấy phép lái xe".
- Lựa chọn cơ quan tiếp nhận và nhập lý do đổi bằng.
- Nhập thông tin cá nhân và tra cứu số giấy phép lái xe hiện có.
- Xác minh tình trạng sức khỏe, kiểm tra thông tin bằng mã giấy khám sức khỏe hoặc số căn cước công dân.
- Tải ảnh chân dung, đính kèm các giấy tờ cần thiết theo hướng dẫn.
- Xác nhận thông tin, cam kết tính chính xác và nộp hồ sơ.
- Chọn phương thức nhận kết quả, có thể đến trực tiếp cơ quan cấp đổi hoặc nhận qua bưu điện.
Sau khi hoàn tất các bước trên, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận hồ sơ đã được tiếp nhận. Công dân chỉ cần chờ duyệt và làm theo hướng dẫn nếu cần bổ sung thêm giấy tờ.
Cảnh báo về thông tin sai lệch liên quan đến cấp đổi bằng lái xe
Cục CSGT khuyến cáo người dân không nên hoang mang trước các tin đồn về việc bắt buộc đổi bằng lái xe cũ sang mẫu mới. Hiện tại, không có quy định nào yêu cầu toàn bộ người dân phải đổi giấy phép lái xe đang sử dụng. Việc cấp đổi chỉ áp dụng với những người có nhu cầu hoặc giấy phép lái xe sắp hết hạn.
Trước đó, vào đầu năm 2025, tình trạng quá tải tại các trung tâm cấp đổi giấy phép lái xe đã xảy ra do thông tin sai lệch trên mạng xã hội về việc bằng lái xe mẫu cũ không còn giá trị sử dụng. Tuy nhiên, Bộ Giao thông Vận tải và Cục CSGT đã khẳng định đây là tin đồn không chính xác.
Từ ngày 1-3, người dân có thể chủ động lựa chọn phương thức cấp đổi phù hợp, giúp tiết kiệm thời gian và công sức. Các cơ quan chức năng cũng khuyến nghị công dân nên đăng ký trực tuyến để tránh tình trạng ùn tắc tại các điểm tiếp nhận hồ sơ trực tiếp.
Với việc phân cấp về công an cấp xã, phường, thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe sẽ trở nên thuận tiện hơn, giúp người dân tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.