Tin tứcCuộc điều tra do Mạng lưới Hợp tác bảo vệ người tiêu dùng (CPCN) phối hợp cùng cơ quan chức năng của 27 quốc gia thành viên tiến hành, tập trung vào hàng loạt tựa game nổi tiếng như Candy Crush Saga, Minecraft, Clash of Clans, Diablo Immortal và Call of Duty. Bên cạnh cơ chế tiền ảo, CPCN cũng xem xét hành vi thu thập dữ liệu cá nhân trái phép và các thiết kế mang tính thao túng tâm lý nhằm gây nghiện cho game thủ.
Theo hướng dẫn từ EU, các trò chơi bắt buộc phải công khai quy đổi giá trị vật phẩm sang tiền thật (như đồng euro), cấm tuyệt đối hành vi ép buộc giao dịch ngoài ý muốn và phải thông báo rõ chính sách hoàn tiền trong vòng 14 ngày. Động thái này nhằm siết chặt bảo vệ trẻ em trước các hành vi chi tiêu quá mức trên không gian số, mở đường cho việc hoàn thiện dự thảo Đạo luật Công bằng Kỹ thuật số (Digital Fairness Act) áp dụng toàn diện cho ngành công nghiệp game.
