Siết giải quyết khiếu nại hàng không, tăng cảnh báo thất lạc hành lý
Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng bay tăng trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết phản ánh, khiếu nại của hành khách, trong bối cảnh cao điểm du lịch hè.
Sân bay sử dụng mạng xã hội để tìm người mất chú thỏ nhồi bông
MỸ - Một chú thỏ nhồi bông được tìm thấy tại khu vực nhận hành lý của Sân bay quốc tế Pittsburgh, Pennsylvania, Mỹ được trả lại cho chủ nhân sau lời kêu gọi trên mạng xã hội.
Sân bay Paris đóng cửa đường băng để tìm kiếm chú chó 'xổng chuồng'
PHÁP - Hai đường băng tại sân bay Charles-de-Gaulle ở Paris đã bị đóng cửa vào ngày 26/11 khi các quan chức cố gắng bắt lại một con chó - một tuần sau khi nó trốn thoát khỏi máy bay.
Mất hành lý khi đi máy bay: Khiếu nại trong bao lâu để được bồi thường?
VOH - Nhiều hành khách khi di chuyển bằng máy bay thường gặp phải tình huống hành lý bị thất lạc, hư hỏng. Vậy khi xảy ra trường hợp này, hành khách cần làm gì và trong thời hạn bao lâu để được bồi thường?
26 triệu kiện hành lý thất lạc, hư hỏng khi ngành hàng không phục hồi
VOH - Tỷ lệ hành lý bị thất lạc, hư hỏng hoặc bị chậm trễ tăng gần gấp đôi vào năm 2022 khi ngành hàng không phục hồi nhưng lại thiếu nhân viên sau đại dịch Covid-19.