Hành khách gian nan với vé tàu Tết

(VOH) - Vào những ngày đầu tháng chạp năm Kỷ Sửu, đến ga Sàigòn, chúng tôi thấy trước cổng ga Sàigòn tình hình mua bán vé tàu tết Canh Dần rất sôi động, hành khách nào đi qua khu vực này đều bị nhiều cò vé mời gọi mua vé chợ đen.
Tôi là một trong những hành khách đó, không chịu nỗi cảnh chèo kéo của cò vé, đã dừng chân tại quán nước đối diện với cổng chính của ga Sàigòn trên đường Nguyễn Thanh Khoảng uống một ly cà phê cho nhẹ người, đã vậy chừng 20 phút sau thì có một cò vé đến mời và đưa chúng tôi một vé tàu thành phố Hồ Chí Minh- Hà Nội đi vào ngày 28 tháng chạp- chúng tôi hỏi: vé này bao nhiêu tiền và làm sao ghi tên và số chứng minh thư của tôi trên vé tàu?
Dù đã cải tiến phương thức mua vé tàu Tết nhưng tình trạng vé chợ đen vẫn tồn tại.Ảnh Tuổi Trẻ

- Cò vé nói: Anh khỏi lo, còn giá vé tôi lấy chênh lệch khoảng 200.000 đồng so với giá gốc.
Có lẽ chưa thuyết phục được chúng tôi nên cò vé đưa chúng tôi vào một quán cơm gần đó, đi cùng với cò vé vào sâu bên trong quán, chúng tôi thấy có một người đàn ông khoảng 40 tuổi đang cầm trên tay nhiều vé tàu giới thiệu:


- Vé tàu này là vé thật 100%, chỉ cần anh đưa chứng minh thư là chúng tôi ghi tên, số chứng minh thư phía sau vé là lên tàu đi lại bình thường.
- Chúng tôi hỏi, có yên tâm hông đó hay là lên tàu bị đuổi xuống ?
- Anh Cò vé nói, tôi bán vé tàu nhiều năm rồi, có hành khách nào bị đuổi xuống tàu đâu!
- Chúng tôi bạo muội hỏi, ở đâu mà anh có nhiều vé tàu vậy ?
-Anh Cò vé tiết lộ:

Sau khi chi mấy chục ngàn đồng cho cò hướng dẫn theo yêu cầu của anh cò vé này, chúng tôi mới được anh cho số điện thoại để liên lạc với anh mua vé sau.
Thoát khỏi quán cơm, vào trong nhà ga Sàigòn, đứng trước các quày vé phát ticket cho khách, chúng tôi thấy nhiều hành khách mệt mỏi, chờ đợi để mua vé tàu theo số thứ tự ticket. Một hành khách than với chúng tôi:

Nhiều hành khách đã mua vé rồi đến đây đổi ngày đi cũng chờ đợi nhiều giờ đồng hồ mới đổi được vé. Đến thời điểm hiện nay chỉ còn những vé tàu “vét” mà hành khách phải gian nan như vậy cũng là cơ hội cho cò vé chợ đen hoạt động mạnh hơn.

Một vị lãnh đạo của ga sàigòn cho biết: “Bên ngoài rao bán vé dưới nhiều hình thức nhưng chưa chắc đi được tàu vì vé tàu tết từ Vinh trở ra Hà Nội đều in tên, số chứng minh thư của hành khách trên vé”. Chủ trương của ngành đường sắt Việt Nam in tên, số chứng minh thư trên vé tàu tết nhằm hạn chế vé chợ đen là điều đáng ghi nhận, song trong thực tế của các tết trước, những vé chợ đen ghi tên, số chứng minh thư phía sau vé vẫn trót lọt lên tàu, thậm chí, nhiều đoàn tàu còn đón khách không vé lên tàu vô tư ở các ga dọc đường vẫn không bị kiểm tra, kiểm soát. Còn vé tàu tết từ Vinh trở vào Sàigòn không hiểu sao ngành đường sắt Việt Nam lại chủ trương không cho ghi tên, số chứng minh thư của hành khách trên vé càng tạo thêm điều kiện cho nhân viên đường sắt cấu kết với cò vé, tuồn vé ra ngoài bán vé chợ đen, tất nhiên không loại trừ trường hợp những hành khách mua vé rồi, thay đổi ý định không đi nữa, đem vé ra ngoài bán lại hưởng một chút ít tiền chênh lệch. Nạn vé tàu chợ đen năm nay hoạt động mạnh hơn cũng phải kể đến nhược điểm của hình thức phân phối vé qua tin nhắn. Trong 170.000 vé dành cho hình thức bán vé qua tin nhắn, thống kê lại chỉ có 15 đến 20% trong tổng số vé hành khách nhắn tin mua được vé. Điều này được ông Đinh Văn Sang, phó giám đốc Công ty vận tải đường sắt Sàigòn khẳng định:

Cầu tăng đột biến trong cùng một thời điểm, cung không thể đáp ứng là lẽ tất nhiên, về mặt chủ quan, ngành đường sắt việt nam đưa ra nhiều hình thức bán vé cũng nhằm phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân nhưng trong các hình thức đó, có cả hình thức mới bán vé qua mạng của tết trước và bán vé qua tin nhắn của tết này lại không cho thử nghiệm trước, xem có trục trặc gì để điều chỉnh lại, đằng này cho triển khai, thực hiện luôn,  khi phát hiện không đáp ứng yêu cầu đặt ra, cho ngừng lại, chuyển sang phương thức bán vé khác. Cách làm không hiệu quả này trước tiên làm khổ hành khách và thể hiện sự yếu kém trong quản lý, phân phối vé của ngành đường sắt Việt Nam trong mỗi độ xuân về, tết đến.Vậy đến bao giờ mới xóa được nạn vé chợ đen và hành khách bỏ tiền ra mua vé không còn chen nhau, chờ đợi để nhận được sự ân huệ may mắn từ ga Sàigòn!?

Ngọc Xuân